很多人會好奇，為什么翔宇粉末冶金對質量管理要求這么嚴格呢？

我和大家聊聊我還在科龍做質量部長的時候，發生的一件事：

我在科龍電器做了10年（1988年-1997年）的質量把關工作，從檢驗技術員一直做到質量總監！

記得在上世紀 90 年代，容聲冰箱非常暢銷，從 91-97年連續 7 年全國產銷量第一！真的是嚴重的供不應求。冰箱生產出來，貨車就已經在廠外面排長隊等著拉走了。所以當時質量部門壓力非常大。因為一旦有判定不合格卡住不放行，生產線是每 20 秒一臺冰箱，十分鐘就是 30 臺冰箱，一臺冰箱利潤差不多上千元！這樣的話，后續銷售和生產部門會有很大意見！

曾經有一次冰箱外觀有瑕疵，生產線檢驗員判定不合格停線，很快反映到生產主任、生產廠長、副總都找到我了，甚至指責我說：你們就是怕死，這樣的外觀問題完全不影響產品出廠，怎么就不同意放行呢！

我經過仔細比對產品和標準要求，確實是不能放行，所以毫不客氣地對生產部門表示：我們判定是不能放行，必須整改！我們檢驗部門會協助一起工作，但是誰同意放行誰來負責！

最后還是按照我們質量部門的意見執行！

這里面很重要的一個因素是：最高領導者的理念怎么樣！記得當時的總裁潘寧先生說：我們經得起經濟上的地震，但是經不起質量上的地震！經濟不好的話 3 個月不開工也不影響員工工資，但是質量上的地震對企業是毀滅性的。

這句話成為科龍的辦廠宗旨，同樣也深深扎根在我內心深處！因為有這個宗旨，我們質量部門腰桿子也硬了，做質量工作時更敢于堅持原則，所以才有容聲冰箱多年產銷量第一的好成績！

我本人也通過在科龍 10 年質量把關工作的基礎，在翔宇成立后，也堅持以質量求生存的辦廠宗旨！在工廠成立之初最艱難的時刻，也先把計量和檢測儀器設備配備到位，地方再緊張，也先成立專門的計量檢測室！成立由總經理直接領導的品質部，并且率先按照 ISO9001 標準建立質量體系！這些都為系統性保證產品質量打下了堅實的基礎！

22 年的堅持，讓我們有了今天！感謝客戶對翔宇的信任和支持！

我們有很多個為了追求質量而不惜報廢，損失了大量金錢和時間做出來的產品，為了能給客戶更優質的產品，這些不良品我們都做了報廢處理。當然，這些都是應該的，也是必須的！

現在，我們越來越多的是和客戶共同設計，為客戶提供綜合解決方案，最終達到既為客戶解決了產品配套方案，又要為客戶節省成本，實現雙贏才是我們的目的！